Mehr Zeit für Traumreisen – weniger Zeit für Routinefragen.
Wir implementieren maßgeschneiderte KI-Lösungen, die Ihre Buchungsanfragen vorqualifizieren und Ihren Kundensupport rund um die Uhr unterstützen.
So sieht eure Situation aus
Ihr Team verbringt wertvolle Stunden mit repetitiven Anfragen zu Flugzeiten, Hoteldetails oder Stornierungsbedingungen. Manuelle Prozesse bei der Reiseplanung bremsen Ihr Wachstum und führen zu Wartezeiten für Ihre Kunden. In der Hochsaison stößt die Kapazität Ihrer Mitarbeiter an ihre Grenzen.
Was wir konkret für euch tun
Wir entwickeln für Sie einen intelligenten KI-Assistenten, der Kundenanfragen sofort und präzise beantwortet. Gleichzeitig automatisieren wir die Erstellung von Reisebeschreibungen und Content durch KI-Workflows. Wir integrieren diese Tools direkt in Ihre bestehenden Systeme, um Daten nahtlos zu übertragen. So schaffen wir eine digitale Schnittstelle, die Ihre Prozesse beschleunigt, ohne die menschliche Note zu verlieren.
Schritt für Schritt zum Ergebnis
Analyse der Workflows
Wir identifizieren die zeitfressendsten Aufgaben in Ihrem Kundenservice und der Reiseplanung.
KI-Customizing
Wir trainieren einen Chatbot mit Ihren spezifischen Reiseangeboten und Richtlinien.
Prozess-Automatisierung
Wir bauen automatisierte Workflows für die Content-Erstellung und Datenübertragung auf.
Rollout & Training
Wir integrieren die Lösungen in Ihren Alltag und schulen Ihr Team im Umgang damit.
Was ihr davon habt
Was am Ende dabei rauskommt
Ihr Team wird von administrativen Lasten befreit und kann sich auf die individuelle Beratung komplexer Reisen konzentrieren. Die Kundenzufriedenheit steigt durch sofortige Antwortzeiten massiv an.
Passt das zu euch?
Ideal für mittelständische Reiseveranstalter und Agenturen, die wachsen wollen, aber an personellen Kapazitäten im Support scheitern. Perfekt für Anbieter mit hohem digitalen Anfrageaufkommen.
Beteiligte Hafenwind-Leistungen
Klingt das nach eurem Reiseveranstalter?
Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir, wie wir das konkret für euch umsetzen können.