Direktbuchungen um 30% steigern - Gäste begeistern mit smarter Hotel-App
Wir entwickeln eine native iOS/Android-App mit PWA-Fallback, integrieren Buchungsengine und personalisierte Gäste‑Journeys.
So sieht eure Situation aus
Viele Hotels verlassen sich stark auf Online‑Travel‑Agencies und zahlen hohe Provisionen, während die direkte Buchungsquote stagniert. Die Gäste erwarten heute einen nahtlosen digitalen Kontakt vom Check‑in bis zum Check‑Out, doch viele Häuser bieten nur eine veraltete Website oder keine App an. Dadurch gehen wertvolle Daten über Präferenzen und Buchungsverhalten verloren und das Potenzial für Upselling bleibt ungenutzt.
Was wir konkret für euch tun
Wir beginnen mit einem Workshop, um Werte Gäste‑Touchpoints und gewünschte Funktionen zu definieren. Anschließend gestalten wir ein benutzerzentriertes UX/UI‑Konzept und entwickeln native iOS‑ sowie Android‑Apps, ergänzt durch eine PWA für Browser‑Zugriff. Die App wird an Ihr Property‑Management‑System angebunden, um Echtzeit‑Verfügbarkeit, Zimmer‑Up‑Sell‑Angebote und personalisierte Push‑Nachrichten zu ermöglichen. Schließlich schulen wir Ihr Team, richten Analytics ein und begleiten den Launch mit gezieltem Marketing‑Support.
Schritt für Schritt zum Ergebnis
Workshop & Anforderungsanalyse
Wir identifizieren gemeinsam Ihre Gäste‑Journeys, gewünschte Features und Integrationspunkte (PMS, CRM, Loyalty). Ergebnis ist ein detailliertes Pflichtenheft und Prioritäten‑Board.
UX/UI‑Design & Prototyping
Unsere Designer erstellen Wireframes und hochauflösende Mockups, die Sie in Echtzeit testen können. Feedbackschleifen sorgen für eine intuitive Buchungs‑ und Service‑Oberfläche.
Native App‑Entwicklung & PWA
Wir programmieren iOS‑ und Android‑Apps mit Swift/Kotlin und bauen gleichzeitig eine progressive Web App als Fallback. Alle Funktionen laufen synchronisiert über ein gemeinsames Backend.
Integration, Launch & Optimierung
Die App wird an Ihr PMS, Zahlungsgateway und CRM angebunden, gefolgt von Beta‑Tests mit echten Gästen. Nach dem Release überwachen wir Nutzungsdaten und iterieren kontinuierlich zur Steigerung der Conversion.
Was ihr davon habt
Was am Ende dabei rauskommt
Durch die Hotel-App steigern Sie den Anteil direkter Buchungen deutlich und senken Ihre Vertriebskosten. Gäste erleben einen individuellen Service vom Vor‑Check‑in bis zum After‑Stay, was die Loyalty und Weiterempfehlung erhöht. Langfristig gewinnen Sie wertvolle First‑Party‑Daten für gezieltes Marketing und Umsatzsteigerung.
Passt das zu euch?
Ideal für Mittel‑ bis Luxushotels, Hotelketten und Boutique‑Häuser, die ihre direkte Vertriebskanal stärken und das Gästeerlebnis digitalisieren möchten. Besonders geeignet für Häuser mit hohem Anteil an Wiederkehrern und solchen, die ihre Marke durch innovative Technologie differenzieren wollen. Auch Resorts mit umfangreichen Freizeitangeboten profitieren von integrierten Buchungs‑ und Service‑Features.
Beteiligte Hafenwind-Leistungen
Klingt das nach eurem Hotel?
Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir, wie wir das konkret für euch umsetzen können.